Skip to main content

Travel Companion App (Reisefølgeappen)

Personvernerklæring

Go Fjords har utviklet Companion-appen som en kommersiell app. Denne TJENESTEN leveres av Go Fjords, og er ment å brukes slik den er. Denne siden brukes til å informere besøkende om retningslinjene våre knyttet til innsamling, bruk og videreformidling av Personopplysninger for personer som eventuelt velger å bruke Tjenesten vår. Hvis du velger å bruke Tjenesten vår, samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med disse retningslinjene. Personopplysningene vi samler inn, brukes til å levere og forbedre Tjenesten. Vi kommer ikke til å bruke eller dele informasjon om deg med andre ut over det som er beskrevet i denne Personvernerklæringen. Begrepene som er brukt i denne Personvernerklæringen, har samme betydning som i Vilkårene og betingelsene våre, som du kan lese i Go Fjords Copanion-app, med mindre annet er angitt i denne Personvernerklæringen.

Innsamling og bruk av opplysninger

For å få en bedre brukeropplevelse når du bruker Tjenesten vår, kan vi kreve at du gir oss personlig identifiserbar informasjon. Informasjonen vi ber om, blir lagret av oss og brukt på måtene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Appen bruker tjenester fra tredjepart som kan samle inn informasjon som kan brukes til å identifisere deg.

Link to privacy policy of third party service providers used by the app

Informasjon om bestillinger

Hvis du har bestilt en tur fra Go Fjords, kan du hente ut informasjon om den bestilte turen ved å oppgi bestillingskoden i appen. Tjenesten henter bare turinformasjon knyttet til bestillingen, og ingen personopplysninger. Du finner mer informasjon om personvernreglene knyttet til bestillinger hos GoFjords i den generelle 1personvernerklæringen1. Personvern

Loggdata

Vi vil informere deg om at når du bruker tjenesten vår, samler vi inn data og informasjon (gjennom tredjepartsprodukter) på telefonen din, kalt Loggdata, i tilfelle det oppstår en feil i appen. Disse loggdataene kan inneholde informasjon som blant annet IP-adressen din (IP), enhetsnavn, operativsystemversjon, konfigurasjonen av appen når du bruker tjenesten vår, tidspunkt og dato for din bruk av tjenesten og annen statistikk.

Tjenesteleverandører

Vi kan ansette tredjepartsbedrifter og enkeltpersoner i forbindelse med følgende:

  • for å tilrettelegge for Tjenesten vår
  • for å levere Tjenesten på våre vegne
  • for å levere tjenester relatert til Tjenesten, eller
  • for å hjelpe oss med å analysere hvordan Tjenesten vår brukes

Vi vil informere brukerne av denne Tjenesten om at disse tredjepartene har tilgang til dine personopplysninger. Dette er for at de skal kunne utføre oppgavene vi har gitt dem. De er imidlertid forpliktet til å ikke videreformidle eller bruke opplysningene til noe annet formål.

Sikkerhet

Vi setter pris på at du viser oss tillit ved å gi oss tilgang til Personopplysningene dine, og vi etterstreber alltid å beskytte disse gjennom å bruke kommersielt akseptable metoder. Men husk at ingen overføringsmetoder over internett eller metode for elektronisk lagring er 100 % sikker og pålitelig, og vi kan derfor ikke garantere at opplysningene er absolutt sikre.

Betaling i appen

Se disse retningslinjene for mer informasjon om kjøp av varer fra Go Fjords.

Lenker til andre nettsteder

Denne tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den aktuelle tredjepartens nettsted. Merk at disse eksterne nettstedene ikke drives av oss. Derfor anbefaler vi deg sterkt å lese Personvernerklæringen på de aktuelle nettstedene. Vi har ingen kontroll over og tar ikke noe ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller fremgangsmåten til noen tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Personvern for barn

Disse Tjenestene er ikke rettet mot personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi skulle oppdage at et barn under 13 år har gitt oss personopplysninger, sletter vi disse opplysningene umiddelbart fra serverne våre. Hvis du er forelder eller foresatt, og du har kjennskap til at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan treffe nødvendige tiltak.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere Vilkårene våre fra tid til annen. Derfor anbefales det å lese gjennom denne siden med jevne mellomrom for å få med deg eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut de nye Vilkårene på denne siden. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forslag knyttet til Vilkårene våre, må du gjerne kontakte oss på [email protected]

Reisevillkår

Ved å laste ned eller bruke appen blir disse vilkårene automatisk gjeldende for deg. Du må derfor sørge for å lese grundig gjennom dem før du tar i bruk appen. Du kan ikke kopiere eller modifisere appen, noen som helst del av appen eller varemerkene våre på noen måte. Du skal ikke gjøre noen forsøk på å trekke ut kildekoden fra appen, og du bør heller ikke gjøre noen forsøk på å oversette appen til andre språk eller lage avledede versjoner av den. Selve appen og alle varemerkene, opphavsretten, databaserettighetene og alle andre immaterielle rettigheter knyttet til appen tilhører Go Fjords.

Go Fjords har et sterkt fokus på å sikre at appen er så nyttig og effektiv som mulig. Av den grunn forbeholder vi oss retten til å gjøre endringer i appen eller ta betalt for tjenestene i den, når som helst og av en hvilken som helst grunn. Vi vil aldri belaste deg for appen eller tjenestene uten å gjøre det veldig klart for deg nøyaktig hva du betaler for.

Go Fjords Companion-app lagrer og behandler personopplysninger som du har gitt til oss, for å kunne levere Tjenesten vår. Det er ditt ansvar å sikre telefonen din og passe på hvem som får tilgang til appen. Vi anbefaler derfor at du ikke jailbreaker eller rooter telefonen din, det vil si å fjerne programvarerestriksjoner og -begrensninger som er pålagt av det offisielle operativsystemet på enheten. Dette kan gjøre telefonen sårbar for malware/virus/skadelige programmer og sette sikkerhetsfunksjonene i telefonen din på spill, og det kan også medføre at Go Fjords' Companion-app ikke fungerer riktig eller i det hele tatt.

Lenke til vilkårene for tredjeparts tjenesteleverandører som brukes av appen:

Du bør være klar over at det er visse ting Go Fjords ikke tar ansvar for. Enkelte funksjoner i appen krever at appen har en aktiv Internett-forbindelse. Tilkoblingen kan være via et Wi-Fi-nettverk eller via mobiloperatøren din, men Go Fjords kan ikke ta ansvar for at appen ikke fungerer med full funksjonalitet hvis du ikke har tilgang til Wi-Fi, og du ikke har mer data igjen på enheten.

Hvis du bruker appen utenfor et område med Wi-Fi-dekning, bør du ha i mente at vilkårene i avtalen med leverandøren av mobilabonnementet ditt fortsatt vil gjelde. Det kan medføre at du blir belastet av mobiloperatøren for datakostnadene for hele varigheten av tilkoblingen til mobilnettet mens du åpner og bruker appen, eller andre kostnader til tredjepart. Når du bruker appen, påtar du deg alt ansvaret for slike kostnader, inkludert roamingkostnader hvis du bruker appen utenfor området ditt (dvs. regionen eller landet mobilabonnementet ditt gjelder for) uten å slå av dataroaming. Hvis du ikke er ansvarlig for å betale for bruken av enheten du bruker appen på, må du være oppmerksom på at vi forutsetter at du har fått tillatelse fra den som betaler, til å bruke appen.

På samme måte kan ikke Go Fjords alltid ta ansvar for måten du bruker appen på, dvs. du må sørge for at enheten din ikke går tom for strøm – hvis den går tom for strøm, og du ikke kan slå den på for å benytte deg av tjenesten, kan ikke Go Fjords påta seg noe ansvar for dette.

Når det gjelder Go Fjords sitt ansvar for din bruk av appen, er det viktig å huske på når du bruker appen, at selv om vi prøver å sikre at den er oppdatert og riktig til enhver tid, baserer vi oss på at tredjeparter gir oss informasjon slik at vi kan gjøre den tilgjengelig for deg. Go Fjords påtar seg intet ansvar for tap, direkte eller indirekte, du eventuelt måtte påføres som et resultat av at du baserer deg helt og holdent på denne funksjonaliteten til appen.

Det kan med jevne mellomrom forekomme at vi ønsker å oppdatere appen. Appen er for øyeblikket tilgjengelig på Android og iOS - og kravene til begge systemene (og eventuelle tilleggssystemer vi bestemmer oss for å tillate tilgang til appen) kan endres, og du må da laste ned oppdateringene hvis du vil fortsette å bruke appen. Go Fjords lover ikke at vi alltid vil oppdatere appen slik at den er relevant for deg og/eller fungerer med Android- eller iOS-versjonen du har installert på enheten du bruker. Imidlertid lover du å alltid godta oppdateringer av applikasjonen når de blir tilbudt deg. Vi kan også ønske å slutte å tilby appen, og kan avslutte bruken av den når som helst uten å varsle deg om dette i forkant. Med mindre vi forteller deg noe annet, vil et eventuelt opphør eller eventuell oppsigelse medføre at a) alt av rettigheter og lisenser som er gitt deg i disse vilkårene, slutter å gjelde, og b) du må slutte å bruke appen, og (om nødvendig) slette den fra enheten din.

Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere Vilkårene våre fra tid til annen. Derfor anbefales det å lese gjennom denne siden med jevne mellomrom for å få med deg eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut de nye Vilkårene på denne siden. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forslag knyttet til Vilkårene våre, må du gjerne kontakte oss på [email protected] [email protected].